ご利用ガイド

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ご利用案内 平素より『美容通販サイト セラブ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。お買い物の流れから、お支払いや配送、返品・交換まで。安心してご利用頂けるようご説明いたします。
■お支払いについて ご注文時に下記のお支払方法をご選択いただけます。 電話注文でのお支払方法:「コンビニ後払い決済」のみ ※2016年11月より【お電話注文】の場合、お選びいただけるご決済方法を変更させていただきます。 個人情報保護の観点からクレジットカードの情報が、お伺いできなくなりますため下記種類のご決済方法からお選び頂くことになります。誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
クレジットカード決済 商品ご注文時にクレジット情報をご入力の上、ご購入手続きをお願い致します。
※VISA/MASTER/JCB/AmericanExpressのいずれかのカードがご利用いただけます。 ※当該クレジットカード情報にエラーが発生した場合は、自動的にコンビニ後払いでのお届けに変更されます。その際はコンビニ後払いの手数料金220円(税込)を別途ご請求いたしますので予めご了承ください。
コンビニ後払い:後払い決済(NP後払い) NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意 後払い手数料:200円(税別) ※審査が通らなかった場合は自動的に代金引換でのお届けになりますのでご了承ください。その際の別途送料は弊社負担とさせていただきます。 ※手数料無料でご案内している商品は0円です。 ※ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
- 注意事項 - ※定期購入でご選択いただけるお支払い方法は、クレジットカード決済 もしくはコンビニ決済のみのご利用となります。 ※定期会員のお客様で、マイページよりクレジットカード情報を変更・削除等した後、当該クレジットカード情報にエラーが発生した場合は、自動的にコンビニ後払いでのお届けに変更されます。その際はコンビニ後払いの手数料金220円(税込)を別途ご請求いたしますので予めご了承ください。 ■配送方法・料金について
通常配送 全国一律748円(税込)(宅配便) 5,500円(税込)以上のお買い物で送料無料となります。 ※送料は離島の場合、航空料金として別途1,430円(税込)を頂戴致します。
お届けの希望時間は、「午前中」「12時-14時」「14時-16時」「16時-18時」「18時 -20時」「19時-21時」よりご指定頂けます。
メール便 全国一律440円(税込)(一部商品を除く) 5,500円(税込)以上のお買い物で送料無料です。
※大きさに制限があるため商品によってはご利用できない場合がございます。 ※送料は離島の場合、航空料金として別途1,430円(税込)を頂戴致します。 ※一部、上記の送料と異なる商品がございます。
■返品・交換について 商品到着日より7日以内とさせていただきます。 ※返品交換は未使用の商品に限ります。 ※期日を過ぎている場合や開封済みの商品については返品を承ることができません。 ※良品交換の場合は、送料をお客様にご負担いただいておりますので予めご了承ください。 ※不良品交換・誤品配送交換の場合は、当社で送料を負担させていただきます。 ※返品交換の条件に該当する場合は、事前にメールもしくはお電話でのご連絡をお願いいたします。  事前にご連絡をいただいていない場合は窓口で対応できない可能性がございますのでご留意ください。 ※定期購入につきましては確定後の返品をお受けできませんのでご了承ください。  詳細は各商品ページをご確認ください。