ご利用ガイド

ご利用ガイド

ご利用案内 平素より『美容通販サイト セラブ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。お買い物の流れから、お支払いや配送、返品・交換まで。安心してご利用頂けるようご説明いたします。
■お支払いについて
クレジットカード決済 商品ご注文時にクレジット情報をご入力の上、ご購入手続きをお願い致します。
※VISA/MASTER/JCB/AmericanExpressのいずれかのカードがご利用いただけます。 ※当該クレジットカード情報にエラーが発生した場合は、自動的にコンビニ後払いでのお届けに変更されます。その際はコンビニ後払いの手数料金220円(税込)を別途ご請求いたしますので予めご了承ください。 ※金額が高い場合はご本人様であることを事前に確認させていただくことがございます。
コンビニ後払い:後払い決済(NP後払い) NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。 ※注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意 後払い手数料:220円(税込) ※審査が通らなかった場合は自動的に代金引換・宅配便でのお届けになりますのでご了承ください。その際は代金引換の手数用として660円(税込)をいただきます。 ※ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
- 注意事項 - ※定期会員のお客様で、マイページよりクレジットカード情報を変更・削除等した後、当該クレジットカード情報にエラーが発生した場合は、自動的にコンビニ後払いでのお届けに変更されます。その際はコンビニ後払いの手数料金220円(税込)を別途ご請求いたしますので予めご了承ください。 ■配送方法・料金について
通常配送 全国一律748円(税込)(宅配便) 11,000円(税込)以上のお買い物で送料無料となります。 ※送料は離島の場合、航空料金として別途1,430円(税込)を頂戴致します。
お届けの希望時間は、「午前中」「12時-14時」「14時-16時」「16時-18時」「18時 -20時」「19時-21時」よりご指定頂けます。
メール便 全国一律440円(税込)(一部商品を除く) 11,000円(税込)以上のお買い物で送料無料です。
※大きさに制限があるため商品によってはご利用できない場合がございます。 ※ 配送業者側で「配達完了」になっている場合、  荷物の確認作業はお客様ご自身でお願いいたします。 ※送料は離島の場合、航空料金として別途1,430円(税込)を頂戴致します。 ※一部、上記の送料と異なる商品がございます。
■返品・交換について
商品到着日より7日以内とさせていただきます。 ※返品交換は未使用の商品に限ります。 ※期日を過ぎている場合や開封済みの商品については返品を承ることができません。 ※良品交換の場合は、送料をお客様にご負担いただいておりますので予めご了承ください。 ※不良品交換・誤品配送交換の場合は、当社で送料を負担させていただきます。 ※返品交換の条件に該当する場合は、事前にお問い合わせフォームもしくはお電話 でのご連絡をお願いいたします。  事前にご連絡をいただいていない場合は窓口で対応できない可能性がございますのでご留意ください。 ※定期購入につきましては確定後の返品をお受けできませんので予めご了承ください。  詳細は各商品ページをご確認ください。