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お問い合わせ窓口・お客様サポートの変更のお知らせ

2023.02.17 | 新着情報

お問い合わせ窓口・お客様サポートの変更のお知らせ

いつもcelav.net（セラブ）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、2023年2月よりサポート体制の変更に伴いまして、
お問い合わせ窓口を下記の通り変更させていただきます。

これまでLINEでおこなっておりました、各種手続きの変更、解約・休止、サポート業務を全て
＜お問い合わせ申請フォーム＞にておこなわせていただきます。
手続きをご希望の方は下記よりご連絡いただけますと幸いです。

▼お問い合わせ申請フォーム
https://forms.gle/uHADZ3QpBSKMMTWu9

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■お問い合わせ対応時間(営業時間)

・平日10:00～17:00（土日祝日休み）

営業時時間外および土曜、日曜、祝日にいただきました
お問い合わせは翌営業日に対応させていただきます。
※弊社で緊急性が高い判断したお問い合わせに関しては対応させていただく場合がございます。

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なお、これまでの公式LINEや解約・休止専用LINEからご連絡をいただきましても
返信および対応は出来かねますので予めご了承ください。

お客様には御不便をお掛けしますが、
何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

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